Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчит, и за это её постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая саму директорскую дочь. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой неожиданно обрушивается с потолка актового зала — прямо посреди репетиции. После этого исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что к исчезновению причастен их новый сосед, странный и неприятный тип. Он недавно устроился в ту же школу работать разнорабочим.